Не меняются остатки у товара

@EdRostkov

1Posts

0Solutions

Question

Добрый день. Отправляю API запрос, но остатки на сайте не меняются. Что я делаю не так?

curl -X PUT --location "https://marketplace-api.wildberries.ru/api/v3/stocks/539146" \
    -H "Authorization: токен" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{
          "stocks": [
            {
              "chrtId": 417316518,
              "amount": 1
            }
          ]
        }'

Возвращает 204. Ожидаю: изменение остатков с 0 до 1 и в результате товар будет доступен к покупки https://www.wildberries.ru/catalog/269754251/detail.aspx?targetUrl=SP Реальность: Нет в наличии

0

Solution

from@Alekseev

Marked as solution by the moderator

Приветствую!

WB API в большей степени относится к Порталу продавца, а не к основному сайту для покупателей. Результатом корректной работы этого метода будет изменения остатка на Портале продавца в разделе https://seller.wildberries.ru/marketplace-stocks-management. Если в этом разделе указан тот же остаток, что вы передали этим методом, но товар так и не стал доступен к покупке на сайте для покупателей/приложении, создайте обращение в поддержку НЕ в тематике API, и без упоминания API, указав артикул WB, размер (баркод), приложив скриншот из раздела https://seller.wildberries.ru/marketplace-stocks-management, на котором будет виден положительный остаток.

Если же вы передаёте одно, а на Портале продавца отображается иное, то просим оставить обращение в поддержку с полным запросом, ответом, датой и временем.

@EdRostkov

1Posts

0Solutions

Comment

Форум мёртв?

+1

@Alekseev

WB API Staff

1Posts

17Solutions

Comment

Solution

Приветствую!

WB API в большей степени относится к Порталу продавца, а не к основному сайту для покупателей. Результатом корректной работы этого метода будет изменения остатка на Портале продавца в разделе https://seller.wildberries.ru/marketplace-stocks-management. Если в этом разделе указан тот же остаток, что вы передали этим методом, но товар так и не стал доступен к покупке на сайте для покупателей/приложении, создайте обращение в поддержку НЕ в тематике API, и без упоминания API, указав артикул WB, размер (баркод), приложив скриншот из раздела https://seller.wildberries.ru/marketplace-stocks-management, на котором будет виден положительный остаток.

Если же вы передаёте одно, а на Портале продавца отображается иное, то просим оставить обращение в поддержку с полным запросом, ответом, датой и временем.

+1