backgroundbackground
Back
Back

Ошибки в получении статистики по рекламным кампаниям

Question
03473
# Marketing and Promotions
Question

Почему с вашей стороны(WB) не соблюдаются указанные лимиты на период и кол-во рекламных кампаний или в чем может быть проблема? Метод получения статистики по рекламным кампаниям(https://advert-api.wildberries.ru/adv/v3/fullstats) выдает ошибки при попытке получения данных за 7 дней. Но если поставить за 3 дня и так сделать несколько раз запросы, то все данные отдаются корректно. И такая проблема проявляется не всегда, иногда и за 7 дней возможно получить данные(причем это все в один день, за один период и одни и те же рекламные кампании)

0
Comment

Вы явно что то делаете не правильно. Я лично тоже вчера настраивал статистику по РК и выгружал данные за 31 день. Без каких либо проблем.

0

Replies to the comment

Это не постоянная проблема(проблема на ЛК с большим количеством рекламных кампаний). И опять же я выполнял один и тот же запрос с одними и теме же параметрами, так что можно исключить неправильный запрос и тд, тк единственное что менялось - время запуска получения

0
Comment

Дополню вопрос. При ошибке возвращается такой ответ {"detail":"error getting stats: GetStatsDailyNmApp: rpc error: code = DeadlineExceeded desc = context deadline exceeded","origin":"camp-api-public-cache","request_id":"d0bb2da8e95b69998df35e1bbd70354d","status":500,"title":"internal server error"}

0
Comment

Если вдруг интересен ответ поддежки вб. Но звучит как полный бред, метод который должен отдавать статистику, ломается из-за ее отсутствия и не понятно, как узнать была ли статистика за этот день. И если в периоде несколько дней, даже если хоть в одном не будет статы, то опять выдаст ошибку)

Проверили информацию. Сервер отдает ошибку из-за того, что в списке есть кампании без статистики за указынный период. Как пример, кампания № 1111111 не имеет статистики за 4 ноября — если при запроси в списке будет кампания без статистики, то метод отдаст ошибку.

Для того чтобы метод работал корректно — при запросе укажите кампании, где есть статистика за нужный период.

Надеемся, что смогли вам помочь. Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная информация, не закрывайте диалог сразу. Напишите нам об этом прямо здесь, и мы обязательно во всём разберёмся. Если вопрос решён, пожалуйста, нажмите кнопку «Оценить диалог».

+1