Уже давно наблюдается проблема, что по апи https://advert-api.wildberries.ru/adv/v2/fullstats получаем сумму заказов меньшую, чем видно в личном кабинете в графике статистики кампании. Где то это 20-30%, а где то данные отличаются в 2-3!!! раза и более. Например в лк сумма 40 594, по апи приходит 8 645. Вы понимаете что во внешней аналитике получается значительно больший дрр, реклама ужимается, и вы (ВБ) деньги теряете? Пофиксите, проблеме несколько недель.

А вы где смотрите статистику по рекламе? На главном экране статистики по внутренней рекламе? Методы АПИ вам отдают информацию только по прямым заказам, их можно посмотреть только зайдя в эту РК. Если вы смотрите на главном экране статистики, то там вы видите прямые + ассоц Разница бывает в заказах в личном кабинете и апи, но не такая как вы пишите Еще смотрите обновления информации, заказы в рекламных компаниях долетают в течении 14 дней, то есть настройте методы, чтобы еще было обновление на 14 дней назад

Олег, здравствуйте!

Для решения этой ситуации рекомендуем:

1. Обратиться в техническую поддержку через личный кабинет продавца и приложить конкретные примеры расхождений с указанием:
   • ID кампаний
   • Периода данных
   • Конкретных сумм из ЛК и API
   • Скриншоты из личного кабинета
2. Дополнительно укажите в обращении:
   • Точные параметры запросов к /adv/v2/fullstats
   • Формат запросов

Техническая поддержка сможет проанализировать ваш случай и передать информацию разработчикам.

Аналогичная ситуация. Заказов в рекламном кабинете на порядок больше, чем передает АПИ. Надеюсь скоро решат этот вопрос.