backgroundbackground
Назад
Назад

При закрытии DBS Заказа с помощью API, заказ не закрывается на стороне клиента

Вопрос
1
345
# Заказы DBS
Вопрос

Подтверждается код, на стороне продавца заказ отображается как закрытый(подтвержденная доставка), но при этом, клиент на своей стороне может отменить заказ, и деньги вернуться ему(как будто заказ задерживается). Такая проблема возникает только при использовании API, создание искусственной задержки не помогает, проверить это тоже никак нельзя, т.к со стороны продавца, все выглядит нормально, до момента отмены со стороны клиента. Что можно сделать?

+1
Комментарий

https://bugbounty.standoff365.com/programs/wildberries/

Лучшее решение:

- Писать багрепорты туда, где их ждут и оплачивают

А данное «сообщество» вообще неясно с какой целью существует.

Не встречал полезной обратной связи.

0
Комментарий

Приветствуем!

Для разбора ситуации нам потребуются детали, в том числе номер заказа. Просим отправить подробное описание случая в поддержку на портале продавцов, а также указать номер конкретного заказа.

0

Ответы на комментарий

№ 68212223 номер обращения, неделю назад сообщали, сказали проверят и тишина

0