Команда WB API запустила новую площадку для общения с пользователями нашего инструмента – форум WB API.

Мы стремимся дать сообществу возможность обмениваться техническим опытом, получать помощь и советы других разработчиков, а также напрямую коммуницировать с командой WB API. Для того, чтобы новая платформа была удобной и понятной как заядлым форумчанам, так и новичкам, мы постарались сделать его в классическом понимании. Но, чтобы не дать вам утонить в потоке информации, мы составили небольшой гайд, рассказывающий про возможности форума WB API.

Основная функция этого форума – пользовательские публикации, призванные обсудить технические аспекты интеграций. Для использования форума достаточно иметь зарегистрированный кабинет разработчика на нашем портале. Все посетители форума могут просматривать публикации, но только после авторизации становится доступна кнопка «Начать обсуждение». При создании поста вы можете выбрать один из двух форматов: Вопрос и Обсуждение.

 

Вопрос

Вопрос – нужен для решения конкретной проблемы. При этом, автор Вопроса может выбрать среди всех комментариев один в качестве решения. Это выделит ваш Вопрос в общей ленте как решённый, что поможет другим пользователя, столкнувшимся с похожей проблемой сразу найти рабочий ответ. Призываем авторов Вопросов не забывать отмечать полезные ответы!

Уточним, что форум призван обсуждать конкретные нишевые практики. Для технических проблем воспользуйтесь формой технической поддержки.

 

Обсуждение

Обсуждения – это формат, не подразумевающий единого конечного ответа, удобный для долгих дискуссий на самые разные темы. У этого вида публикаций нет ограничения по количеству комментариев и возможности выбрать «решение». Призываем создавать Обсуждения для широких топиков, а для точечных запросов использовать формат Вопроса.

 

Комментарий и Ответ

В каждом Обсуждении и на каждый Вопрос пользователи могут оставлять Комментарии. Они отображаются в ветке Вопроса или Обсуждения и содержат ваше сообщение. Если же вы хотите высказаться в ответ на конкретный Комментарий, у вас есть возможность создать Ответ, который будет отображаться под выбранным вами сообщением, создавая мини-ветку под ним. Эта функция нужна для того, чтобы упорядочить комментарии и чётко обозначать, к какому сообщению отсылает пользователь.

 

Модерация

Любые Обсуждения, Вопросы, Комментарии и Ответы проходят модерацию. После того, как вы нажимаете «Опубликовать», они автоматически отправляются нашей команде. Как только наши модераторы удостоверяются в том, что сообщение не нарушает Правила форума, ваша публикация становится видна всем. Иначе ваше сообщение получает статус «Модерация не пройдена». В редких случаях, когда это случается, вам будет видно пояснение. Вы можете удалить своё сообщение и написать новое в соответствии с правилами форума или отредактировать текущее с помощью соответствующих кнопок под ним.

 

Репутация

Под каждым сообщением на форуме у пользователей есть возможность оставить голос «За» и «Против» с помощью стрелочек вверх и вниз. Данная система помогает вам выразить согласие или несогласие с мнением или вопросом автора и проголосовать за лучшие идеи в соответствующем обсуждении, а команде WB API лучше понимать, что заботит сообщество. В дальнейшем мы планируем расширить эту функцию, и мы обязательно уведомим вас о нововведениях. 

 

Надеемся, что этот мини-гайд лучше познакомит вас с возможностями форума и облегчит ваше знакомство с новой площадкой WB API.

 

Приятного общения!