Добрый день!
В финансовых отчетах есть столбец order_uid, в описании к нему написано: ID транзакции. Заказы в одной корзине покупателя будут иметь одинаковый order_uid.
Имеется в виду конкретный заказ покупателя? Или уникальный покупатель (т.е. все заказы этого покупателя будут с одним order_id)?
Если это обозначение заказа, можно ли как-то оценить количество уникальных покупателей и повторные покупки от постоянных покупателей?
Здравствуйте!
Помогу разобраться с полем order_uid.
Что означает order_uid:
order_uid — это ID транзакции, который обозначает конкретный заказ (одну покупку). Если покупатель добавил несколько товаров в корзину и оформил их одной транзакцией, все эти товары будут иметь одинаковый order_uid.
➤ Пример: Покупатель добавил в корзину 3 товара и оформил заказ — все 3 товара получат одинаковый order_uid. Если этот же покупатель через неделю сделает новый заказ, у него будет уже другой order_uid.
Об оценке уникальных покупателей:
К сожалению, WB API не предоставляет идентификатор уникального покупателя или другие персональные данные покупателей. Это связано с политикой конфиденциальности и защитой персональных данных.
Если вам критически важна аналитика по уникальным покупателям, вы можете высказать как идею для развития API. Для этого расскажите подробнее, какую бизнес-задачу вы решаете.
Спасибо!
Наличие уникального ID покупателя помогло бы решить сразу несколько бизнес-задач. Примеры:
1. Дополнительная упаковка или доработка товара по просьбе покупателя при продажах по FBS. 2. Выявление конкурентов и недобросовестных покупателей. Если один и тот же покупатель заказывает много товаров и отказывается, и если это повторяется множество раз - можно будет написать в поддержку и указать данные, указывающие на то, что это мошенник. 3. Дополнительная лояльность и подарки постоянным покупателям. и т.д.
При этом ID покупателя не раскрывает личных данных покупателя. Так ФИО, адрес и другие данные остаются скрытыми