Назад
Назад

а для чего создавался форум, если никто из представителей команды API не отвечает?

Вопрос
3
9217
# Общее
Вопрос

Данный форум позиционировался, что здесь можно будет получить ответ о специалистов команды API по вопросам функционала в самом начале так и было, но с января ни одного ответа зачем тогда этот форум вообще?

+3
Комментарий

Такой же вопрос, уже несколько предложений написал, на которых есть комменты других разрабов, что они актуальны - от вб ни ответа, ни привета

0

Ответы на комментарий

Олег, приветствую!

Отслеживаем такие вопросы, поэтому спасибо за то, что обращаете наше внимание на них. Прорабатываем их все, ни один не забываем. Апдейты будем давать чаще в публикациях как в моменте к новым, так и к уже известным.

Спасибо за вклад в сообщество!

0
Комментарий

Предположу что сообщество создано для селлеров, что бы между собой общались и помогали друг другу в решении каких то аналитических задач, а до команды разработки API только через поддержку достучаться можно

-1

Ответы на комментарий

Приветствую!

Изначально форум создан именно для разработчиков. Селлеров мы не прогоняем, но фокус форума сейчас именно на технических вопросах работы с API, а не на "бизнес аспектах".

Информацию из обращений в поддержку мы рассматриваем, но именно здесь вы можете дать обратную связь развёрнуто и менее формально, а мы - обсудить её с вами. Случаи, вроде https://dev.wildberries.ru/forum/topics/1721 очень полезны, так что в обсуждениях будем участвовать чаще.

Поэтому не бойтесь стучаться и тут :)

+1
Комментарий

Приветствую!

Форум создан специально для разработчиков, которые взаимодействуют с WB API. Мы изначально сделали эту площадку, как место для технических вопросов и общения всего сообщества. Наша команда всё слышит, всё читает, хоть наша реакция и не всегда публично заметна сразу.

В самое ближайшее время заметно усилим наше присутствие на форуме, и сообщения от нашей команды будут появляться намного чаще. А чуть позже в этом году уже планируем несколько нововведений на форуме для вашего удобства.

Поэтому спасибо, что делитесь идеями, обращаетесь с вопросами, помогаете другим участникам и просто остаётесь с нами.

+1

Ответы на комментарий

Тогда постучусь и здесь , в поддержке уже больше месяца без решения вопрос о том что API не отдает по нашему кабинету детализацию к фин. отчету за 2024 год. (https://statistics-api.wildberries.ru/api/v5/supplier/reportDetailByPeriod) 

Приходит пустой ответ, по второму кабинету приходит кусками за некоторые месяцы. Естественно обороты в эти периоды были непрерывные, в документации указано что данные можно получить с 29 января 2024 года.

0

Пришлите, пожалуйста, номер обращения в поддержку. Уточню по нему информацию.

0

№ 68205806

0

Посмотрел обращение, вижу, что последний ответ был 19.01, на данный момент он актуален.

Вопрос не забыли, он сейчас действительно в работе, но на решение требуется больше времени, т.к. причина не в данных вашего кабинета. Команда поддержки точно даст апдейт, как только он появится. Не могу сказать точный срок, но надеюсь, что уже в самое ближайшее время.

+2