Назад
Назад

User not allowed to access this resource

Вопрос
Решено
1
368
# Аналитика и данные
Вопрос

Периодически получаем ответ от апи User not allowed to access this resource, в частности на апи https://advert-api.wildberries.ru/adv/v1/promotion/adverts, спустя время ошибка пропадает. Подобного ответа нигде в описаниях не нашел. Токен при этом не меняется как и параметры запроса. С чем может быть связано?

+1
Решение
от@Alekseev
Отмечен модератором как решение

Приветствую!

Проверьте метод, сейчас работа должна быть корректной. Если ситуация повторится - просим обратиться в поддержку с описанием проблемы и указанием конкретного токена.

Комментарий
Решение

Приветствую!

Проверьте метод, сейчас работа должна быть корректной. Если ситуация повторится - просим обратиться в поддержку с описанием проблемы и указанием конкретного токена.

+1

Ответы на комментарий

А в поддержку писать это куда?

0

Поддержка продавцов в личном кабинете продавца: https://seller.wildberries.ru/service-desk-v2

При составлении обращения укажите раздел "Интеграции по API".

+1