Назад
Назад

Создание чата по возврату

Вопрос
Решено
1
238
# Общение с покупателями
Вопрос

Добрый вечер У меня есть возврат, могу ли я создать чат с пользователем ? Я видел что из ОТЗЫВОВ нельзя создавать, а из возвратов можно ли ? И можно ли из вопросов создавать и писать в личку человеку?

+1
Решение
от@Alekseev
Отмечен модератором как решение

Приветствую!

На данный момент, согласно документации, чат всегда начинает покупатель. Работа с чатами с помощью WB API доступна только после этапа их создания.

Комментарий
Решение

Приветствую!

На данный момент, согласно документации, чат всегда начинает покупатель. Работа с чатами с помощью WB API доступна только после этапа их создания.

+1

Ответы на комментарий

То есть на сайте есть такая возможность, а через апи нет, верно ? Странно конечно

0