Обновление WB API Status — Журнал событий

Журнал событий — полная история работы API

В марте 2025 мы запустили Личный кабинет и Статус API — инструменты для отслеживания работы сервисов и важных событий. С тех пор мы собирали ваши отзывы и дорабатывали функциональность. Сегодня представляем крупное обновление — Журнал событий 2.0, который даёт больше контроля, прозрачности и возможностей для работы с историей событий

Теперь Статус API предоставляет информацию о работоспособности разделов не только за последние 60 часов, но и за всё прошедшее время.

Что привнесёт обновление

Для разработчиков:

• ⏱️ Экономьте время: не нужно искать информацию в разных источниках
• 🎯 Быстро находите причину проблем в работе интеграции за 10-15 секунд
• 🔗 Делитесь ссылками на события с коллегами — без длинных объяснений

Для бизнеса:

• 📅 Планируйте работу с учётом плановых технических работ
• 📈​ Получайте полную картину стабильности сервисов за любой период
• 💼 Принимайте обоснованные решения на основе истории событий

Новые возможности Журнала событий

Находить нужное за секунды

• Система фильтров по разделу, сервису, типу события и периоду
• Поиск по названию сервиса
• Всегда имейте под рукой прямую ссылку на конкретный инцидент

---

Расширенная система статусов

Теперь каждое событие проходит через детализированную цепочку статусов с комментариями команды WB API

Для инцидентов:

• Обнаружена проблема → Проблема решена
• Проблема не подтверждена (если инцидент не подтвердился)

Для плановых работ:

• Работы запланированы → Работы в процессе → Работы проведены
• Работы продлены (если потребовалось дополнительное время)
• Изменены сервисы (если изменился список затрагиваемых сервисов)

Три типа событий для максимальной точности

Система различает события по источнику возникновения

Это помогает лучше понимать причину каждого события и правильно на него реагировать

1. Ручные инциденты — создаются специалистами WB API при обнаружении проблем
2. Плановые работы — заранее анонсированные технические мероприятия
3. Автоматические инциденты — выявляются системой мониторинга на основе серии неуспешных проверок

Онбординг: быстрый старт для новых пользователей

Мы понимаем, что новые функции необходимо освоить при первом знакомстве с сервисом. Поэтому добавили интерактивное обучение:

• Автоматический запуск при первом посещении Статуса API
• Пошаговое знакомство с основными возможностями
• Доступ по запросу: кнопка «Как работает Статус API?» всегда под рукой

Обучение состоит из двух наглядных карточек, которые за пару минут познакомят вас с индикацией статусов и дашбордом Uptime.

Начните работу прямо сейчас

Готовы испытать новый Журнал событий?

Это займёт всего 5 минут — ваш план действий:

• Шаг 1: Откройте Статус API → увидите приветственное обучение (если посетили впервые)
• Шаг 2: Нажмите на любое красное или оранжевое деление в дашборде → попадёте в детали события
• Шаг 3: В Журнале выберите интересующий раздел (например, "Заказы FBS") → увидите всю историю
• Шаг 4: Найдите кнопку копирования ссылки → поделитесь событием с командой

Не останавливаемся на достигнутом

Обновление Журнала событий 2.0 — важный шаг в развитии портала WB API, но мы на этом не останавливаемся.

Мы продолжаем совершенствовать инструменты, чтобы ваша работа с WB API стала максимально комфортной и прозрачной. Спасибо, что остаётесь с нами и помогаете делать портал лучше своими отзывами!