Отчёт за Q3 и новый опрос о WB API
Совершенствуем API вместе с пользователями
Дата публикации: 03.10.2024
Дайте обратную связь по работе с WB API
Ваши отзывы помогут сделать его ещё лучше
Отзывы играют ключевую роль в развитии API, с ними мы лучше понимаем ваши потребности и выпускаем обновления, которые соответствуют ожиданиям пользователей.
Поэтому сегодня мы запускаем новый опрос по работе с WB API за Q4 2024 и приглашаем вас принять участие. Ответы помогут определить приоритетные задачи и улучшить функциональность API.
Итоги Q3 2024
Рассказываем о результатах работы
В третьем квартале мы провели опрос среди пользователей, чтобы выяснить, какие аспекты работы с WB API нуждаются в доработке. Опрос вызвал большой интерес и дал ценную обратную связь. Благодарим всех, кто принял участие и поделился мнением — мы уже вносим улучшения на основе ваших отзывов.
В этой статье поделимся результатами работы за Q3 2024 года и расскажем о том, что уже сделано, над чем работаем прямо сейчас и какие обновления запланированы на ближайшее будущее.
Запустили новый портал WB API и обновили документацию
Удобная навигация и доступ к информации
Портал упрощает навигацию и работу с документацией, чтобы разработчики быстрее находили нужные разделы и примеры кода. Ещё мы обновили журнал изменений API и добавили в него уведомления о критических изменениях, которые могут затронуть текущие интеграции.
Подробнее о новом портале и документации мы рассказали в отдельных статьях:
Улучшили работу поддержки
Повысили экспертизу и сократили время ответа
Нас просили ускорить время ответа поддержки по вопросам WB API. Мы улучшили работу, и по итогам третьего квартала пользователи отметили высокую компетенцию и быструю реакцию — время первого ответа сократилось на 95%. Также мы добавили статус «Ищем решение», чтобы вы знали, когда ваш вопрос находится в работе.
Открыли прямой канал связи с командой WB API
Ведём прямой диалог с авторизованными сервисами
Авторизованные сервисы получили возможность напрямую общаться с командой WB API. Этот канал не только помогает оперативно решать вопросы по работе с API, но и даёт новые возможности для сотрудничества.
Мы стремимся к тесному взаимодействию с нашими партнёрами и приглашаем сервисы, которые ещё не прошли авторизацию, воспользоваться этой возможностью.
Функции, которые вы ждали
Разработали с учётом ваших запросов
Календарь акций
Новый инструмент для работы с маркетинговыми акциями
Пользователи просили расширить управление маркетинговыми кампаниями, чтобы получать информацию о предстоящих акциях и участвовать в них через API.
В ответ на это команда WB API разработала «Календарь акций».
С ним можно:
- Получать актуальный перечень всех доступных акций
- Узнать детальную информацию по каждой акции
- Посмотреть список товаров для участия в акции
- Добавлять товары в акцию
Планируйте маркетинговые кампании, управляйте скидками и участвуйте в акциях, не тратя время на ручную работу — всё это доступно через API.
Отчёт по остаткам на складах
Управляйте запасами на складе через API
Продавцы сталкивались с отсутствием данных по остаткам на складах в момент получения первого токена для работы с API. Дело в том, что сервис Статистики собирает информацию о товарах и остатках только после того, как продавец выписывает свой первый токен. Значит, пока по товару не будет какого-либо движения, остатки по нему недоступны, что затрудняет планирование и управление логистикой.
Поэтому мы внедрили отчёт по остаткам на складах. Теперь информация об остатках доступна вне зависимости от времени генерации токена — продавцы могут получить данные о своих запасах безотносительно того, когда было последнее на момент запроса движение по товару.
API для статистики по кластерам и ключевым запросам в Продвижении
Анализируйте запросы клиентов и повышайте продажи
Инструмент предназначен для анализа запросов и распределения товаров по кластерам.
Теперь с помощью API можно:
- Получать информацию о том, какие ключевые запросы чаще всего используются покупателями для поиска товаров.
- Анализировать, к каким кластерам относятся товары, чтобы лучше понимать их конкурентные позиции на платформе.
- Отслеживать изменения в поисковых запросах и кластерах, что помогает корректировать стратегии продвижения.
Инструмент поможет лучше ориентироваться в потребностях клиентов и оперативно реагировать на изменения на рынке, улучшать видимость своих товаров и увеличивать их продажи.
Новый API: Документы
Оптимизируйте документооборот через API
Настройте автоматическую выдачу отчётов для экономии времени и предотвращения ошибок. Решение подходит для компаний, обрабатывающих большое количество документов.
Основные функции:
- Сортировка документов по категориям, дате и другим критериям.
- Массовая загрузка документов и автоматическое обновление отчётов.
- Интеграция с бухгалтерскими системами.
Новый API: Карантин цен
Контролируйте цены и избегайте ошибок в скидках
Новый метод для цен и скидок предоставляет информацию о товарах, которые попали в карантин цен. Инструмент помогает избежать ошибок при сильных изменениях цен.
Как работает карантин цен:
Если новая цена на товар в 3 раза ниже предыдущей, он попадает в карантин. Тогда товар будет продаваться по старой цене до тех пор, пока ошибка не будет исправлена. Сведения о таком товаре можно получить через метод API, а изменения можно внести либо через API, либо в личном кабинете.
Основные функции:
- Получение списка товаров в карантине цен.
- Управление ценами через API, чтобы вывести товар из карантина и устранить ошибку.
- Исключение для товаров с поразмерной установкой цен: товары, для которых установлены разные цены в зависимости от размера, не попадают в карантин цен.
Детализация к еженедельным отчётам реализации
Решили проблемы с корректностью данных и стабильностью работы
Нам сообщали о задержках при получении детализации. После доработок пользователи отметили положительные изменения в стабильности работы сервиса.
Что ждать в следующих обновлениях?
Продолжаем развивать WB API на основе ваших идей
Единый стандарт пагинации
Упрощаем работу с данными
Пользователи часто обращали внимание, что во многих методах пагинация выглядит по-разному. Чтобы разобраться с этим вопросом, мы начали разработку единого стандарта пагинации и переводим на него некоторые методы. Внедрение стандарта займёт время, но задача остаётся приоритетом.
Отчёт по оборачиваемости товаров
Инструмент для анализа скорости продаж и управления запасами
В скором времени мы начнём разработку нового инструмента — отчёта по оборачиваемости товаров для управления складскими запасами и оценки динамики продаж.
Цель отчёта — предоставить данные о том, как быстро товары продаются и замещаются на складах. Это позволит продавцам лучше понимать, какие товары требуют пополнения, а какие остаются на складе дольше ожидаемого.
В отчёте будет представлена следующая информация:
- Скорость продаж товаров: позволит оценить, с какой частотой товары уходят со склада и как это влияет на общий складской запас.
- Определение медленно продающихся товаров: поможет продавцам понять, какие позиции задерживаются на складе, что позволит скорректировать ассортимент или маркетинговые кампании.
- Оптимизация запасов: отчёт станет основным инструментом для прогнозирования потребности в поставках.
Отчёт по оборачиваемости товаров станет доступен через API в ближайшие кварталы.
Флаги для заказов FBS и FBO в API Статистика
Как отличить типы заказов
В будущем мы добавим флаги для заказов FBS и FBO в API «Статистика», чтобы легко различать типы заказов. Однако уже сейчас есть возможность их разделять, не дожидаясь появления флага.
Для этого получите информацию о сборочных заданиях.
- Если заказы присутствуют в ответе метода, то это заказы FBS.
- Если сборочные задания отсутствуют в ответе метода, то это заказы FBO.
Проводим опрос за Q4 2024
Поделитесь мнением о работе WB API
Ваша обратная связь помогла нам улучшить портал, запустить новые функции API и внести необходимые улучшения.
Мы ценим активное участие пользователей и призываем вас принять участие в новом опросе. Не упустите возможность внести свой вклад в развитие WB API. Вместе мы определим направление для развития нашей платформы.