Итоги 2024 и планы на 2025
Ключевые достижения и приоритеты развития
Дата публикации: 29.01.2025
WB API набирает обороты
В прошлом году мы активно развивали WB API. В этой статье расскажем, как именно обновился WB API в 2024 году, что нового появилось за Q4 и какие задачи стоят перед нами в 2025 году
Ключевые обновления Q4 2024
Расширенная отчётность, гибкая аналитика и новые возможности для продавцов
Новые функции в методах аналитики и данных
Мы расширили функциональность раздела «Воронка продаж (Джем)» и переименовали его в «Аналитику продавца CSV». Теперь можно экспортировать данные по заданным поисковым параметрам в формате CSV, а также отчёт по поисковым запросам в JSON.
С этим обновлением вы сможете проводить детальный анализ поисковых запросов, сравнивать конверсию разных товаров и быстро выгружать полученную статистику в формате, который легко открыть в Excel, Google Sheets или BI-системах. Это поможет понять, какие ключевые слова влияют на продажи и как эффективнее распределять маркетинговый бюджет.
Отдельный контур для работы по DBS
Что нового:
1. Новый контур для DBS (доставки силами продавца). Все операции DBS перенесены в отдельный URL.
2. Обновлённая документация. Методы, связанные с DBS, выделены в отдельный раздел, чтобы работать с инструментом было легче и быстрее.
Такое разделение упрощает работу по схеме DBS, чётко отделяя её от FBS и DBW.
Ранжирование товаров в акциях
В методе детальной информации об акциях добавлен массив ranging на случай, если подключено ранжирование товаров в акциях. Массив отражает условия участия и показывает, какой уровень boost получает товар в поисковой выдаче.
Это даёт большую прозрачность: продавец видит, какие шаги нужно предпринять, чтобы повысить позиции в поиске. Разработчики могут автоматизировать расчёт этих условий и показывать подсказки, когда нужно увеличить скидку или расширить ассортимент в акции.
Скидки WB Клуба
Появился отдельный метод управления скидками для участников WB Клуба. В ответы методов, связанных с ценами, добавлены поля clubDiscount и clubDiscountedPrice, показывающие размер скидки и конечную цену с учётом скидки клуба.
Это упрощает работу с программой лояльности Wildberries. Продавец сможет предлагать особые условия активным клиентам, не меняя при этом общую розничную цену. Разработчики смогут встраивать автоматическую настройку клубных скидок в свои системы, например, массово применяя скидку ко всем нужным товарам.
Отчёт по оборачиваемости товаров
Добавлен метод для анализа ежедневной динамики оборачиваемости товаров. Он показывает, как быстро товары продаются и как долго они лежат на складе, что позволит лучше планировать складские остатки.
Если знать, когда товар «зависает» надолго, можно принять меры: снизить цену, вывести товар из ассортимента или увеличить рекламный бюджет. Разработчики могут визуализировать эти данные в корпоративных системах, наглядно показывая, в какие периоды спрос особенно высок или низок.
Добавили флаги для заказов FBS и FBW в API в отчётах «Заказы» и «Продажи»
Теперь при запросах заказов и продаж указывается поле warehouseType: «Склад WB» или «Склад продавца», чтобы сразу понять, откуда происходит продажа. Таким образом, аналитика по разным схемам продаж ведётся в одном месте, что облегчит планирование и подсчёт расходов на логистику.
Добавили идентификатор для заявок покупателей на возврат
Поле srid — это уникальный идентификатор заказа, по которому создана заявка на возврат. Оно автоматически привязывает возврат к конкретному заказу и исключает путаницу, если клиент возвращает несколько одинаковых товаров.
С обновлением массовая обработка возвратов становится проще: ERP или CRM-система может мгновенно сопоставить заявку с нужным заказом.
Другие улучшения в Q4 2024
Новый вариант ответа продавца в API заявок на возвраты
Вместо того, чтобы использовать шаблонный ответ, продавец теперь может подробно расписать причину отказа. Теперь можно отклонять заявки на возврат с указанием причины со своим комментарием через rejectcustom.
Добавили методы Календаря акций в песочницу
Теперь функции Календаря акций можно тестировать в песочнице, не затрагивая реальные продажи: как будет выглядеть маркетинговая кампания, какие параметры нужны для запуска и как товары попадут в акцию.
Доработали API WB Цифровой
Продавцы смогут быстро и удобно удалять ключи активации с помощью нового метода, а также использовать более длинные описания и названия своих продуктов (максимальная длина названий предложений и контента увеичена до 500 символов).
Добавили поля для заказов со складов продавца
Добавлены поля comment (комментарий покупателя) для DBS и salePrice при выгрузке новых сборочных заданий.
Добавили стоимость хранения
Добавлена информация о стоимости хранения в метод получения коэффициентов приёмки и фильтрация по складам в метод получения опции приёмки. Если вы хотите оценить, во сколько обойдётся хранение на конкретном складе, загружаете коэффициенты и получаете нужные данные.
Перевод «Каталога решений для бизнеса» на английский и китайский языки
Теперь продавцы, не говорящие на русском языке, могут легко находить и подключать сервисы. Это делает WB API доступнее для международных пользователей.
Итоги 2024 года
Как WB API стал ещё ближе к задачам продавцов и разработчиков
В 2024 году мы не только добавляли новые возможности в API, но и стремились сделать уже доступные инструменты удобнее и надёжнее. Ниже представляем семь ключевых направлений, которые определили развитие WB API за прошлый год.
Единый портал WB API
Новый «дом» для нашего сообщества
В предыдущих версиях документация, новости об обновлениях и обучающие материалы находились на разных площадках, из-за чего поиск нужной информации занимал время. Теперь вся документация, гайды и журнал изменений собраны на едином портале. Благодаря этому пользователям проще:
- Изучать примеры кода и быстро находить ответы на часто возникающие вопросы.
- Следить за обновлениями в режиме реального времени через журнал изменений.
Расширенная аналитика и новые версии отчётов
Аналитика — важная часть управления продажами. В 2024 году мы особенно уделили внимание отчётам и данным, с которыми работают продавцы и разработчики:
- «Платное хранение», «Платная приёмка» и другие API-отчёты: теперь предоставляют более детализированную информацию о логистических затратах.
- Отчёт по остаткам на складах WB через API: доступен независимо от времени первичной генерации токена и упрощает планирование логистики.
В рамках опции «Джем»
- Отчёты по воронке продаж и поисковым параметрам в CSV-формате и отчёт «Поисковые запросы»: позволяют глубже анализировать, по каким ключевым словам покупатели находят товары, и как они двигаются по воронке продаж.
Результат: управленческие решения принимаются быстрее, ассортимент формируется с учётом реальных запросов рынка, а логистические расходы становятся более прозрачными.
Гибкое ценообразование и продуманные скидки
В течение года мы активно развивали возможности по настройке цен и акций, выпустив новую версию API Цен и скидок и дополнительные модули для маркетинга:
- Получение товаров в карантине цен: если стоимость товара снижается существенно и внезапно, цена остаётся на прежнем уровне до подтверждения изменений.
- Скидки для участников WB Клуба: новые поля и методы для управления клубной скидкой.
- Календарь акций: планирование промо без лишних ручных действий; можно получать список будущих акций и добавлять в них товары.
За счёт этих обновлений продавцы получили более тонкий контроль над ценообразованием и возможность точечно настраивать скидки под разные категории клиентов.
Упрощённое подключение сервисов через OAuth 2.0
Одним из значимых изменений 2024 года стало внедрение нового упрощённого способа подключения личных кабинетов продавцов к сервисам через OAuth 2.0.
- Раньше продавцам приходилось вручную создавать токены API, настраивать их права и отслеживать сроки их действия.
- Теперь достаточно выбрать нужный сервис, поддерживающий OAuth 2.0, и подтвердить его подключение в несколько кликов.
Продавец получает быстрое, безопасное и удобное решение, а сервис — доступ только к тем данным, которые действительно необходимы для его работы. Это делает процесс интеграции проще как для продавцов, так и для разработчиков сервисов.
API Тарифов
Позволяет получать детализированные данные о стоимости: тарифы для коробов и паллет, тарифы на возвраты и комиссии по категориям товаров. Благодаря этому продавцам удобнее планировать логистические расходы.
API Чата с покупателями
Мы обратили особое внимание на удобство для интеграторов, добавив API Чата с покупателями, который позволяет вести коммуникацию с клиентами через внешние приложения, автоматизируя диалоги.
Ориентация на идеи и запросы сообщества
Главный итог 2024 года — всё большее число инструментов появляется в ответ на инициативы самих пользователей. Мы активно собираем идеи и обратную связь из разных источников. Наша цель — сделать управление бизнесом проще и эффективнее для всех продавцов и интеграторов. Ваши предложения помогают нам расставлять приоритеты и выпускать самые востребованные решения.
Благодаря тесной взаимосвязи с сообществом новые релизы отражают реальные потребности и приносят ощутимую пользу в работе.
Планы на 2025
Фокус на поставках, развитии сообщества и расширении партнёрских интеграций
Развивая WB API, мы стремимся к созданию комфортных условий для всех партнёров: от небольших предпринимателей до крупных международных компаний, от частных разработчиков до больших интеграторов.
В 2025 году мы сфокусируемся на нескольких ключевых направлениях, которые помогут эффективнее управлять бизнес-процессами, строить интеграции и находить новые возможности для роста. Рассказываем о ключевых направлениях, на которых мы сосредоточим усилия в 2025 году.
API Поставок
Логистика — одно из ключевых направлений для Wildberries в 2025 году. Чем точнее продавец сможет управлять поставками, тем быстрее его товары будут доступны покупателям. В наших планах развивать функциональность поставок FBW через API, чтобы сократить ручные операции, облегчить планирование логистики и удовлетворять спрос в пиковые периоды.
OAuth 2.0 и интеграция сервисов
Мы продолжим работать над упрощением процесса подключения продавцов к готовым решениям из каталога и развитием OAuth 2.0. В наших планах:
- Расширение возможностей OAuth 2.0: новые инструменты и методы.
- Упрощение интеграции для продавцов: простое подключение готовых решений к магазинам.
- Подробные описания сервисов в каталоге и траст-факторы: чтобы продавцы могли осознанно выбирать партнёрские решения.
Эти изменения сделают процесс интеграции ещё проще и безопаснее, позволяя продавцам быстро подключать готовые решения.
Сообщество
Мы планируем развивать единое пространство для общения и обмена знаниями, где разработчики и продавцы смогут находить актуальную информацию об API, делиться опытом и получать ответы на вопросы.
В рамках этого направления мы сосредоточимся на:
- Прямом диалоге с сообществом WB API. Улучшение системы обратной связи позволит оперативно учитывать запросы пользователей, обсуждать нововведения и адаптировать API под реальные потребности бизнеса.
- Дополнительных обучающих материалах. Мы продолжим выпускать подробные гайды и технические статьи, которые помогут как новым, так и опытным пользователям глубже разбираться в API и находить интересные способы интеграции.
Эти шаги помогут сделать работу с API более удобной, прозрачной и доступной для всех пользователей WB API.
Заключение
Подводим итоги и смотрим в будущее
WB API стремительно развивается, и впереди нас ждут не менее масштабные перемены. В 2024 году мы заложили прочный фундамент, который уже позволяет продавцам и разработчикам эффективнее управлять бизнесом.
В 2025 году мы продолжим двигаться вперёд, развивая интеграции, укрепляя сообщество разработчиков и поддерживая наших партнёров. Каждое из этих направлений нацелено на одно — сделать работу с Wildberries проще и эффективнее для всех.