Добрый день, получаю заказы с помощью метода https://statistics-api.wildberries.ru/api/v1/supplier/orders. Проблема заключается в том, что количество заказов и сумма значительно отличается от данных из личного кабинета https://seller.wildberries.ru/analytics-reports/sales. В апи методе использую параметры, dateFrom и flag=1, в чем может быть проблема?
Это проблема стала актуальна с 21-26 марта примерно. Такие ощущения, что или на портале или на в таблицах, которые передают данные через API не обновляются некоторые данные
Еще зависит от селлера, у некоторых до копейки все сходится, а у некоторых больше расхождения Попробуйте в ТП написать из кабинета. Они не ответят, но бывает, что чудесным образом данные начинают биться после обращения. Такое наблюдается и во внутренней рекламе и по воронке и все это в части касающейся заказов
Добрый день, такая же проблема, поддерживаю ваш вопрос
В последнее время так-же видим эту проблему. В основном не приходят заказы из за рубежа (не из России).
У нас такая проблема с самого начала торговли с 2021 года
Проблема все еще актуальна, примерно с начала лета апи не отдает данные о 20-30% заказах. Пишу чтобы разработчики обратили внимание.
Здравствуйте! Мы знаем о расхождениях между API методом /api/v1/supplier/orders и личным кабинетом.
Техническая команда уже активно работает над исправлением. Как только ситуация будет решена, мы расскажем об этом через каналы связи WB API, в том числе ответим по вашему обращению в техническую поддержку с этим вопросом. К сожалению, мы не можем предоставить точные сроки решения в рамках форума.
📢 Следите за обновлениями:
такая же проблема
Год 2026. такая же проблема)
присоединяюсь к вопросу!