Back
Back

Суточный лимит на создание карточек

Question
Solved
0
1454
# Product Management
Question

Добрый день! Подскажите в какое время сбрасывается счетчик суточного лимита на создание карточек?

Второй день получаю ошибку "bad request; Today you can't add product cards. You have already used up your daily limit — 10000. Try tomorrow."

0
Solution
from@Burdygin
Marked as solution by the moderator

Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию — превышение суточного лимита на создание карточек может замедлить работу.

По вопросу о времени сброса лимита:

В документации WB API не указано точное время сброса суточного лимита на создание карточек товаров.

Что настораживает:

Вы упоминаете, что получаете эту ошибку второй день подряд. Если вы не создавали новые карточки с момента превышения лимита, это может указывать на:

• Проблему со счётчиком лимитов на стороне WB • Неправильный расчёт количества созданных карточек • Технический сбой

Рекомендации:

📝 Обратитесь в техническую поддержку для уточнения:

  1. Точного времени сброса суточного лимита
  2. Причины, почему лимит не сбросился на следующий день
  3. Возможности пересмотра вашего лимита, если 10 000 карточек в день недостаточно для вашего бизнеса

Создайте обращение через личный кабинет продавца, выбрав категорию "API", и укажите: • Дату и время первого превышения лимита • Информацию о том, что лимит не сбросился на следующий день • Примерное количество карточек, которые вы создали

💡 Временное решение:

Попробуйте создать карточку после полуночи по Москве (например, в 00:30 или 01:00 МСК) и посмотрите, сбросился ли лимит.

Поделитесь результатом — это поможет другим участникам сообщества!

Comment
Solution

Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию — превышение суточного лимита на создание карточек может замедлить работу.

По вопросу о времени сброса лимита:

В документации WB API не указано точное время сброса суточного лимита на создание карточек товаров.

Что настораживает:

Вы упоминаете, что получаете эту ошибку второй день подряд. Если вы не создавали новые карточки с момента превышения лимита, это может указывать на:

• Проблему со счётчиком лимитов на стороне WB • Неправильный расчёт количества созданных карточек • Технический сбой

Рекомендации:

📝 Обратитесь в техническую поддержку для уточнения:

  1. Точного времени сброса суточного лимита
  2. Причины, почему лимит не сбросился на следующий день
  3. Возможности пересмотра вашего лимита, если 10 000 карточек в день недостаточно для вашего бизнеса

Создайте обращение через личный кабинет продавца, выбрав категорию "API", и укажите: • Дату и время первого превышения лимита • Информацию о том, что лимит не сбросился на следующий день • Примерное количество карточек, которые вы создали

💡 Временное решение:

Попробуйте создать карточку после полуночи по Москве (например, в 00:30 или 01:00 МСК) и посмотрите, сбросился ли лимит.

Поделитесь результатом — это поможет другим участникам сообщества!

0