Back
Back

User not allowed to access this resource

Question
Solved
1
368
# Analytics and Data
Question

Периодически получаем ответ от апи User not allowed to access this resource, в частности на апи https://advert-api.wildberries.ru/adv/v1/promotion/adverts, спустя время ошибка пропадает. Подобного ответа нигде в описаниях не нашел. Токен при этом не меняется как и параметры запроса. С чем может быть связано?

+1
Solution
from@Alekseev
Marked as solution by the moderator

Приветствую!

Проверьте метод, сейчас работа должна быть корректной. Если ситуация повторится - просим обратиться в поддержку с описанием проблемы и указанием конкретного токена.

Comment
Solution

Приветствую!

Проверьте метод, сейчас работа должна быть корректной. Если ситуация повторится - просим обратиться в поддержку с описанием проблемы и указанием конкретного токена.

+1

Replies to the comment

А в поддержку писать это куда?

0

Поддержка продавцов в личном кабинете продавца: https://seller.wildberries.ru/service-desk-v2

При составлении обращения укажите раздел "Интеграции по API".

+1