Back
Back

Создание чата по возврату

Question
Solved
1
238
# Customer Communication
Question

Добрый вечер У меня есть возврат, могу ли я создать чат с пользователем ? Я видел что из ОТЗЫВОВ нельзя создавать, а из возвратов можно ли ? И можно ли из вопросов создавать и писать в личку человеку?

+1
Solution
from@Alekseev
Marked as solution by the moderator

Приветствую!

На данный момент, согласно документации, чат всегда начинает покупатель. Работа с чатами с помощью WB API доступна только после этапа их создания.

Comment
Solution

Приветствую!

На данный момент, согласно документации, чат всегда начинает покупатель. Работа с чатами с помощью WB API доступна только после этапа их создания.

+1

Replies to the comment

То есть на сайте есть такая возможность, а через апи нет, верно ? Странно конечно

0