Поиск

Общение с покупателями (communication)

В методах общения с покупателем вы можете работать с:

  1. Вопросами и отзывами покупателей
  2. Шаблонами ответов на вопросы и отзывы
  3. Чатами с покупателями
  4. Заявками покупателей на возврат

Общение с покупателями

В методах общения с покупателем вы можете работать с:

  1. Вопросами и отзывами покупателей
  2. Шаблонами ответов на вопросы и отзывы
  3. Чатами с покупателями
  4. Заявками покупателей на возврат

Вопросы

Для доступа к методам используйте токен для категории Вопросы и отзывы

Методы для получения вопросов:

  1. Непросмотренные отзывы и вопросы
  2. Неотвеченные вопросы
  3. Количество вопросов
  4. Список вопросов
  5. Получить вопросы в формате XLSX

Вы можете получить один вопрос по его ID и работать с полученными вопросами.

Непросмотренные отзывы и вопросы{{ /api/v1/new-feedbacks-questions }}

Описание метода

Метод проверяет наличие непросмотренных вопросов и отзывов от покупателей. Если у продавца есть непросмотренные вопросы или отзывы, возвращает true.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Неотвеченные вопросы{{ /api/v1/questions/count-unanswered }}

Описание метода

Метод предоставляет общее количество неотвеченных вопросов и количество неотвеченных вопросов за сегодня.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Количество вопросов{{ /api/v1/questions/count }}

Описание метода

Метод предоставляет количество обработанных или необработанных вопросов за заданный период.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
dateFrom
integer
Example: dateFrom=1688465092

Дата начала периода в формате Unix timestamp

dateTo
integer
Example: dateTo=1688465092

Дата конца периода в формате Unix timestamp

isAnswered
boolean
Example: isAnswered=false

Обработанные вопросы (true) или необработанные вопросы (false).
Если не указать, вернутся обработанные вопросы.

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": 77,
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Список вопросов{{ /api/v1/questions }}

Описание метода

Метод предоставляет список вопросов по заданным фильтрам. Вы можете:

  • получить данные отвеченных и неотвеченных вопросов
  • сортировать вопросы по дате
  • настроить пагинацию и количество вопросов в ответе
Можно получить максимум 10 000 вопросов в одном ответе
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
isAnswered
required
boolean

Отвеченные вопросы (true) или неотвеченные вопросы(false)

nmId
integer

Артикул WB

take
required
integer

Количество запрашиваемых вопросов (максимально допустимое значение для параметра - 10 000, при этом сумма значений параметров take и skip не должна превышать 10 000)

skip
required
integer

Количество вопросов для пропуска (максимально допустимое значение для параметра - 10 000, при этом сумма значений параметров take и skip не должна превышать 10 000)

order
string

Сортировка вопросов по дате (dateAsc/dateDesc)

dateFrom
integer
Example: dateFrom=1688465092

Дата начала периода в формате Unix timestamp

dateTo
integer
Example: dateTo=1688465092

Дата конца периода в формате Unix timestamp

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Работа с вопросами{{ /api/v1/questions }}

Описание метода

В зависимости от тела запроса, метод позволяет:

  • отметить вопрос как просмотренный
  • отклонить вопрос
  • ответить на вопрос или отредактировать ответ
Отредактировать ответ на вопрос можно 1 раз в течение 60 дней после отправки ответа
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
One of
id
required
string

Id вопроса

wasViewed
required
boolean

Просмотрен (true), не просмотрен (false)

Responses

Request samples

Content type
application/json
Example

Просмотреть вопрос

{
  • "id": "n5um6IUBQOOSTxXoo0gV",
  • "wasViewed": true
}

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": null,
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Получить вопрос по ID{{ /api/v1/question }}

Описание метода

Метод предоставляет данные вопроса по его ID. Далее вы можете работать с этим вопросом.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
id
required
string
Example: id=ljAVapEBL38RyMdRln61

ID вопроса

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Получить вопросы в формате XLSX{{ /api/v1/questions/report }}

Описание метода

Метод предоставляет файл со списком вопросов в формате XLSX, кодировка base64.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
isAnswered
required
boolean
Example: isAnswered=false

Обработанные вопросы (true) или необработанные вопросы(false)

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Необработанные отзывы{{ /api/v1/feedbacks/count-unanswered }}

Описание метода

Метод предоставляет:

  • количество необработанных отзывов за сегодня и за всё время
  • среднюю оценку всех отзывов
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Количество отзывов{{ /api/v1/feedbacks/count }}

Описание метода

Метод предоставляет количество обработанных или необработанных отзывов за заданный период.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
dateFrom
integer
Example: dateFrom=1688465092

Дата начала периода в формате Unix timestamp

dateTo
integer
Example: dateTo=1688465092

Дата конца периода в формате Unix timestamp

isAnswered
boolean
Example: isAnswered=false

Обработанные отзывы(true) или необработанные отзывы(false).
Если не указать, вернутся обработанные отзывы.

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": 724583,
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Список отзывов{{ /api/v1/feedbacks }}

Описание метода

Метод предоставляет список отзывов по заданным фильтрам. Вы можете:

  • получить данные обработанных и необработанных отзывов
  • сортировать отзывы по дате
  • настроить пагинацию и количество отзывов в ответе
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
isAnswered
required
boolean
Example: isAnswered=false

Обработанные отзывы (true) или необработанные отзывы(false)

nmId
integer
Example: nmId=5870243

Артикул WB

take
required
integer
Example: take=1

Количество отзывов (max. 5 000)

skip
required
integer
Example: skip=0

Количество отзывов для пропуска (max. 199990)

order
string
Enum: "dateAsc" "dateDesc"

Сортировка отзывов по дате (dateAsc/dateDesc)

dateFrom
integer
Example: dateFrom=1688465092

Дата начала периода в формате Unix timestamp

dateTo
integer
Example: dateTo=1688465092

Дата конца периода в формате Unix timestamp

Responses

Response samples

Content type
application/json
{}

Получить списки причин жалоб на отзыв и проблем с товаром{{ /api/v1/supplier-valuations }}

Описание метода

Метод предоставляет списки причин жалоб на отзыв и проблем с товаром.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
header Parameters
X-Locale
string
Example: ru

Выбор языка значений полей ответа (ru - русский, en - английский, zh - китайский)

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Пожаловаться на отзыв, сообщить о проблеме с товаром{{ /api/v1/feedbacks/actions }}

Описание метода

Метод позволяет:

ID отзыва не валидируется. Если в запросе вы передали некорректный ID, вы не получите ошибку.
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
id
required
string

ID отзыва

supplierFeedbackValuation
integer

Причина жалобы на отзыв
Можно получить из поля feedbackValuations, метод получения списков причин жалоб и проблем с товаром

supplierProductValuation
integer

Описание проблемы товара
Можно получить из поля productValuations, метод получения списков причин жалоб и проблем с товаром

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "id": "J2FMRjUj6hwvwCElqssz",
  • "supplierFeedbackValuation": 1,
  • "supplierProductValuation": 1
}

Ответить на отзыв{{ /api/v1/feedbacks/answer }}

Описание метода

Метод позволяет ответить на отзыв покупателя.

ID отзыва не валидируется. Если в запросе вы передали некорректный ID, вы не получите ошибку.
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
id
required
string

ID отзыва

text
required
string [ 2 .. 5000 ]

Текст ответа

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "id": "J2FMRjUj6hwvwCElqssz",
  • "text": "Спасибо за Ваш отзыв!"
}

Отредактировать ответ на отзыв{{ /api/v1/feedbacks/answer }}

Описание метода

Метод позволяет отредактировать уже отправленный ответ на отзыв покупателя.

Отредактировать ответ можно только один раз в течение 60 дней c момента отправки.

ID отзыва не валидируется. Если в запросе вы передали некорректный ID, вы не получите ошибку.
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
id
required
string

ID отзыва

text
required
string [ 2 .. 5000 ]

Текст ответа

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "id": "J2FMRjUj6hwvwCElqssz",
  • "text": "Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!"
}

Возврат товара по ID отзыва{{ /api/v1/feedbacks/order/return }}

Описание метода

Метод запрашивает возврат товара, по которому оставлен отзыв.

Возврат доступен для отзывов с полем "isAbleReturnProductOrders": true.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
required
feedbackId
string

ID отзыва

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "feedbackId": "absdfgerrrfff1234"
}

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": { },
  • "error": true,
  • "errorText": "string",
  • "additionalErrors": [
    ]
}

Получить отзыв по ID{{ /api/v1/feedback }}

Описание метода

Метод предоставляет данные отзыва по его ID.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
id
required
string
Example: id=G7Y9Y1kBAtKOitoBT_lV

ID отзыва

Responses

Response samples

Content type
application/json
{}

Получить отзывы в формате XLSX{{ /api/v1/feedbacks/report }}

Описание метода

Метод предоставляет файл со списком отзывов в формате XLSX, кодировка base64.

В одном файле можно получить максимум 5000 отзывов.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
isAnswered
required
boolean
Enum: true false

Необработанный(false) или в архиве(true)

skip
integer
Example: skip=1

Параметр пагинации, указывает сколько отзывов пропустить (max. 20 000)

dateFrom
integer
Example: dateFrom=1696226971

Дата начала периода в формате Unix timestamp

dateTo
integer
Example: dateTo=1698916171

Дата конца периода в формате Unix timestamp

order
string
Example: order=dateDesc

Сортировка отзывов по дате (dateAsc/dateDesc)

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Список архивных отзывов{{ /api/v1/feedbacks/archive }}

Описание метода

Метод предоставляет список архивных отзывов.

Отзыв становится архивным, если:

  • на отзыв получен ответ
  • на отзыв не получен ответ в течение 30 дней
  • в отзыве нет текста и фото
Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
nmId
integer
Example: nmId=14917842

Артикул WB

take
required
integer
Example: take=1

Количество отзывов (max. 5 000)

skip
required
integer
Example: skip=0

Количество отзывов для пропуска

order
string
Enum: "dateAsc" "dateDesc"

Сортировка отзывов по дате (dateAsc/dateDesc)

Responses

Response samples

Content type
application/json
{}

Шаблоны ответов

Для доступа к методам используйте токен для категории Вопросы и отзывы

Методы управления шаблонами шаблонами ответов на вопросы и отзывы:

  1. Получение шаблонов ответов
  2. Создание
  3. Редактирование
  4. Удаление
Большинство ответов не дифференцируются по статус-коду.
На некорректный запрос вы получите ответ со статус-кодом 200 и описанием ошибки.

Получить шаблоны ответов на вопросы и отзывы{{ /api/v1/templates }}

Описание метода

Метод предоставляет список шаблонов ответов на вопросы и отзывы покупателей.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
templateType
required
integer
Example: templateType=1

1 - шаблоны для отзывов
2 - шаблоны для вопросов

Responses

Response samples

Content type
application/json
Example

Успешно

{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Создать шаблон{{ /api/v1/templates }}

Описание метода

Метод добавляет шаблон ответа на вопрос или отзыв покупателя.

Можно создать максимум 20 шаблонов: 10 для отзывов и 10 для вопросов. В тексте шаблона можно использовать любые символы.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
name
required
string

Название шаблона (от 1 до 100 символов)

templateType
required
integer

Тип шаблона
1 - шаблон для отзывов
2 - шаблон для вопросов

text
required
string

Текст шаблона (от 2 до 1000 символов)

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "name": "name",
  • "templateType": 1,
  • "text": "text"
}

Response samples

Content type
application/json
Example

Успешно

{
  • "data": {
    },
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Редактировать шаблон{{ /api/v1/templates }}

Описание метода

Метод редактирует шаблон ответа на вопрос или отзыв покупателя.

В тексте шаблона можно использовать любые символы.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
name
required
string

Название шаблона (от 1 до 100 символов)

templateID
required
string

ID шаблона

text
required
string

Текст шаблона (от 2 до 1000 символов)

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "name": "newname",
  • "templateID": "1234fhbf34ew2",
  • "text": "newtext"
}

Response samples

Content type
application/json
Example

Успешно

{
  • "data": true,
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Удалить шаблон{{ /api/v1/templates }}

Описание метода

Метод редактирует шаблон ответа на вопрос или отзыв покупателя.

Максимум 1 запрос в секунду для всех методов категории Вопросы и отзывы на один аккаунт продавца.
Если превысить лимит в 3 запроса в секунду, отправка запросов будет заблокирована на 60 секунд
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
templateID
required
string

ID шаблона (max. 1)

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "templateID": "1234fhbf34ew2"
}

Response samples

Content type
application/json
Example

Успешно

{
  • "data": true,
  • "error": false,
  • "errorText": "",
  • "additionalErrors": null
}

Чат с покупателями

Для доступа к методам используйте токен для категории Чат с покупателями

Чат позволяет продавцам и покупателям общаться напрямую.
Покупатели могут обращаться с вопросами по товарам или претензиями. Рекомендуем отвечать на сообщения в чате в течение 10 дней.



Чат всегда начинает покупатель. В одном чате можно общаться только с одним покупателем.

Обработка заявок на возврат товара доступна только в веб-версии чатов с покупателями.

Работа с чатами:

  1. Получите список чатов. Сохраните ID чатов в своей базе данных — это позволит обновлять информацию о чатах при получении событий.
  2. Получите события чатов: сообщения и возвраты. У новых чатов значение поля isNewChat будет true.
  3. Отправляйте сообщения в чат

Список чатов{{ /api/v1/seller/chats }}

Описание метода

Метод предоставляет список всех чатов продавца. По этим данным можно получить события чатов или отправить сообщение покупателю.

Максимум 10 запросов за 10 секунд на один аккаунт продавца
Authorizations:
HeaderApiKey

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "result": [
    ],
  • "errors": null
}

События чатов{{ /api/v1/seller/events }}

Описание метода

Метод предоставляет список событий всех чатов с покупателями.

Чтобы получить все события:

  1. Сделайте первый запрос без параметра next.
  2. Повторяйте запрос со значением параметра next из ответа на предыдущий запрос, пока totalEvents не станет равным 0. Это будет означать, что вы получили все события.
Максимум 10 запросов за 10 секунд на один аккаунт продавца
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
next
integer

Пагинатор. С какого момента получить следующий пакет данных.
Формат Unix timestamp с миллисекундами

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "result": {
    },
  • "errors": null
}

Отправить сообщение{{ /api/v1/seller/message }}

Описание метода

Метод отправляет сообщения в чат с покупателем.

Максимум 10 запросов за 10 секунд на один аккаунт продавца
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: multipart/form-data
required
replySign
required
string <= 255 characters

Подпись чата. Можно получить из информации по чату или данных события, если в событии есть поле "isNewChat": true.

message
string <= 1000 characters

Текст сообщения. Максимум 1000 символов.

file
Array of strings <binary> [ items <binary > ]

Файлы, формат JPEG, PDF или PNG, максимальный размер — 5 Мб каждый. Максимальный суммарный размер файлов — 30 Мб.

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "result": {
    },
  • "errors": [ ]
}

Возвраты покупателями

Для доступа к методам используйте токен для категории Возвраты покупателями

С помощью этих методов вы можете:

  1. Отслеживать заявки покупателей на возврат
  2. Отвечать на заявки

Заявки покупателей на возврат{{ /api/v1/claims }}

Описание метода

Метод предоставляет заявки покупателей на возврат товаров за последние 14 дней. Вы можете отвечать на эти заявки.

Максимум 20 запросов в минуту на один аккаунт продавца
Authorizations:
HeaderApiKey
query Parameters
is_archive
required
boolean
Example: is_archive=true

Состояние заявки:

  • false — на рассмотрении
  • true — в архиве
id
string <UUID>
Example: id=fe3e9337-e9f9-423c-8930-946a8ebef80

ID заявки

limit
integer <uint> [ 1 .. 200 ]
Example: limit=50

Количество заявок в ответе. По умолчанию 50

offset
integer <uint> >= 0
Example: offset=0

После какого элемента выдавать данные. По умолчанию 0

nm_id
integer
Example: nm_id=196320101

Артикул WB

Responses

Response samples

Content type
application/json
{
  • "claims": [
    ],
  • "total": 31
}

Ответ на заявку покупателя{{ /api/v1/claim }}

Описание метода

Метод отправляет ответ на заявку покупателя на возврат товаров.

Максимум 20 запросов в минуту на один аккаунт продавца
Authorizations:
HeaderApiKey
Request Body schema: application/json
required

Ответ на заявку

id
required
string <UUID>

ID заявки

action
required
string

Действие с заявкой.
Используйте одно из значений массива actions — ответа метода получения заявок

comment
string [ 10 .. 1000 ] characters

Комментарий.
Применимо только при "action":"rejectcustom" или "action":"approvecc1". При "action":"rejectcustom" параметр обязателен

Responses

Request samples

Content type
application/json
{
  • "id": "fe3e9337-e9f9-423c-8930-946a8ebef80",
  • "action": "rejectcustom",
  • "comment": "Фото не имеет отношения к товару в заявке"
}

Response samples

Content type
application/json
{
  • "title": "Validation error",
  • "detail": "Input model is not valid; Details: The Action field is required.",
  • "requestId": "0HN3PI6JUGFSL:00000004"
}