Кейс БММ
Как интеграция через WB API помогла БММ автоматизировать продажи и логистику
О компании ТД БММ
Торговый Дом БММ (ТД БММ) — один из крупнейших дистрибьюторов книг и издательской продукции в России. Компания обладает огромным ассортиментом, включающим более 100 тысяч товарных позиций. Такой объём делает ручное управление товарами, остатками и заказами практически невозможным.
Цель кейса
Цель данного кейса — продемонстрировать, как компания ТД БММ решила проблему автоматизации бизнес-процессов при помощи интеграции с Wildberries через WB API. В этой статье мы рассмотрим причины выбора решения, сам процесс внедрения и результаты, которых добилась компания.
Задачи до внедрения интеграции
Ограничения Legacy-систем и ручной работы
До автоматизации компания ТД БММ управляла ассортиментом и заказами вручную. Однако с ростом количества позиций до 50 тысяч активных артикулов ручное обновление остатков, управление ценами и своевременная обработка заказов стали практически невыполнимыми.
Основные вызовы для компании:
- Высокий риск ошибок, связанных с ручным вводом данных.
- Ограничения производительности и устаревшие технологии внутренних систем.
- Сложности в обработке и сортировке большого потока заказов.
Почему решили интегрироваться
Преимущества WB API
Выбирая технологическое решение, команда ТД БММ проанализировала различные платформы и остановилась на собственной интеграции с Wildberries. Среди главных преимуществ выделялись:
- Простота и удобство структуры API.
- Минимальные технические ограничения по скорости ответов на запросы.
- Возможность автоматизировать абсолютно все процессы, связанные с размещением и продажей товаров.
Как отмечают представители компании:
«Wildberries — это один из самых прозрачных и удобных маркетплейсов с точки зрения интеграции и автоматизации»
Процесс интеграции
Используемый технологический стек
Команда разработчиков ТД БММ выбрала современные инструменты и технологии:
- Язык программирования: Python
- Библиотека для асинхронных задач: Celery
Архитектура и реализация решения
Была построена специальная система интеграции, выступающая в роли промежуточного звена (middleware) между устаревшей (Legacy) системой компании и маркетплейсом.
Реализация включала:
- Микросервисную архитектуру для повышения гибкости и стабильности работы системы.
- Асинхронное выполнение задач, что существенно повысило скорость обработки большого потока данных и заказов.
Этапы внедрения
- Первая интеграция заняла около двух месяцев.
- Последующие итерации и подключение новых функциональных возможностей занимали до месяца.
Команда ТД БММ также отметила, что при повторном внедрении сделала бы решение ещё более микросервисным и универсальным для снижения нагрузки на внутренние системы.
Основные сложности
Адаптация под ограничения и лимиты API
Одна из сложностей, с которой столкнулась компания, — это ограничения на количество запросов в API. Однако команда успешно перестроила внутренние процессы для адаптации к этим лимитам и теперь успешно справляется с нагрузками.
Решение внутренних логистических задач
Интеграция с Wildberries также позволила решить внутренние задачи компании, связанные с оптимизацией процессов на складе. Теперь заказы собираются группами, что существенно ускоряет работу персонала склада.
Бухгалтерские и документальные вопросы
Компания отмечает, что основные проблемы возникали не с технической частью интеграции, а с изменениями в бухгалтерском документообороте со стороны маркетплейса, что требовало оперативной адаптации внутренних процессов.
Результаты интеграции
Полная автоматизация бизнес-процессов
Интеграция позволила компании полностью автоматизировать процессы взаимодействия с маркетплейсом. Теперь обработка заказов, загрузка контента и управление остатками происходят без участия человека.
Ключевые результаты интеграции:
- Сокращение времени от поступления товара на склад до начала его продаж на Wildberries менее чем до суток.
- Значительное снижение количества ошибок благодаря автоматизации обмена данными.
- Оптимизация работы склада за счёт эффективной маркировки заказов (один заказ — один стикер).
- Упрощение процесса комплектации и сортировки заказов, что экономит рабочее время и снижает затраты.
Представитель компании отметил:
«Без интеграции API мы просто не смогли бы обработать те объёмы, с которыми работаем сейчас»
Планы на будущее
Улучшение аналитики и управления товарными запасами
Компания ТД БММ планирует расширять возможности аналитики через API, чтобы получать точные данные о текущих остатках товара на складах Wildberries. Это позволит более эффективно планировать закупки и поставки.
Автоматизация ценообразования и контента
Развитие интеграции будет направлено на улучшение инструментов автоматического регулирования цен и мониторинга конкурентов, а также расширение работы с контентом для карточек товаров.
Совет другим компаниям
ТД БММ рекомендует другим компаниям активно использовать WB API, подчёркивая, что автоматизация существенно упрощает работу и позволяет оперативно реагировать на изменения рынка:
«Решение об интеграции через WB API было абсолютно правильным решением. Мы рекомендуем это и другим компаниям, которые хотят обеспечить рост для своего бизнеса»
