Кейс магазина Levosh

Как Антон использует WB API для управления семейным брендом косметики

Задача

Выйти на рынок с семейным брендом косметики

Антон, основатель семейного магазина косметики «Levosh», вышел на Wildberries в апреле 2024 года. Основные продукты его магазина — пенки, гели для умывания и крема. Пока бизнес небольшой, и все процессы — от упаковки до управления рекламой — Антон и его жена ведут самостоятельно.

Сразу после выхода на платформу Антон столкнулся с тем, что ручное управление рекламными кампаниями и поставками занимало слишком много времени и требовало детального анализа данных. «Ручное управление рекламой на Wildberries было бы непосильной задачей, особенно когда тебе нужно экспериментировать со ставками и ключевыми словами,» — рассказывает Антон.

Решение

Интеграция WB API для аналитики и автоматизации работы с поставками и отзывами

Антон автоматизировал ключевые задачи через WB API и упростил управление бизнесом. Сначала он начал использовать API Поставок для планирования поставок и анализа спроса по регионам. Это помогло ему правильно распределять товар по складам и сократить затраты на логистику. «Самая удобная функция API — это аналитика по складам. Ты знаешь, сколько и куда нужно отправить товар, и больше не думаешь об этом».

Позже Антон подключил API Продвижения для управления рекламными кампаниями. «Этот сервис позволил отслеживать ключевые слова и позиции товара в реальном времени, управлять рекламными ставками, что сократило время на рекламу». Благодаря аналитике Антон смог быстрее определять неэффективные ключевики и оптимизировать рекламный бюджет. «С API аналитики ты видишь все параметры по кликам, CTR, расходам на рекламу сразу, и не надо тратить часы на загрузку и обработку отчетов».

Также API упростил работу с отзывами. «Ежедневно приходят десятки отзывов, многие из них шаблонные, и вручную на все отвечать было бы сложно. API автоматизировал ответы, позволяя использовать шаблоны и генерацию на основе нейросети. Это сняло с нас большую нагрузку».

Результаты

Повышение эффективности управления рекламой

API позволило Антону сократить время на управление рекламными кампаниями до нескольких минут в день. Он отмечает, что благодаря управлению ключевыми словами и ставками в реальном времени, рекламные кампании стали более эффективными: «Раньше управление рекламой занимало бы часы. Теперь я просто захожу один раз утром и вечером, чтобы проверить ключевые слова и ставки».

Планирование поставок и сокращение затрат

С помощью API Поставок Антон автоматически планирует поставки в зависимости от спроса и оптимально распределяет товар по складам: «API-сервисы подсказывают, какие товары и в каком объеме отправлять на склады. Мы уже не тратим время на эксперименты с логистикой, и затраты на доставку сократились».

Экономия времени по работе с отзывами

Автоматические ответы сняли с Антона большую часть рутинной работы. Теперь они с женой могут сосредоточиться на других важных задачах, вместо того чтобы тратить время на обработку отзывов вручную: «Раньше ежедневно приходилось отвечать на десятки отзывов вручную. Теперь всё автоматизировано, и мы можем уделять больше времени развитию бизнеса».

«API-интеграция не только помогла нам сократить время на рутинные задачи, но и дали уверенность в том, что мы контролируем каждый аспект нашего бизнеса. Это было важным шагом для роста бренда, и без этого решения нам было бы очень сложно масштабироваться»